Надежные стальные двери напрямую от завода

Часто задаваемые вопросы

• Что делать, если на складе при получении я обнаружу царапину или дефект на двери? ▼
  Перед тем как подписать документы приема-передачи и погрузить изделие в ваш автомобиль, вы вместе с сотрудником нашего склада полностью вскроете заводскую упаковку и внимательно осмотрите стальную дверь. Мы жестко контролируем качество, но если вам что-то не понравится или вы заметите малейший дефект, мы сразу же заменим конструкцию на точно такую же со склада или вернем вам деньги в кассе.
• Поставляется ли дверь в полной сборке или фурнитуру нужно докупать отдельно? ▼
  Все металлические двери из нашей складской программы полностью укомплектованы и готовы к немедленному монтажу. Замковые системы уже врезаны в полотно на заводе, уплотнительные ленты наклеены, а ручки, накладки, глазки и ключи идут в комплекте в отдельной фирменной коробке. Вам не придется ничего докупать на строительных рынках, вы забираете полностью готовый к установке комплект.
• Можно ли забронировать нужную модель, а забрать её со склада через несколько дней? ▼
  Стандартная бесплатная бронь на сайте закрепляет за вами выбранную дверь со скидкой ровно на двадцать четыре часа. Если вам нужно зафиксировать цену распродажи, но вы планируете приехать за товаром позже, например, в конце недели, вам достаточно внести оплату в нашей кассе или безналичным способом. Оплаченная дверь будет бесплатно храниться на нашем сухом автоматизированном складе столько, сколько вам необходимо.
• В каких условиях хранятся готовые стальные двери на вашем заводе? ▼
  Все готовые металлоконструкции и ПВХ-окна хранятся на специализированном, сухом и круглогодично отапливаемом складе нашего завода в Новосибирске. Мы строго соблюдаем температурный режим и уровень влажности, а каждая дверь находится в плотной заводской упаковке из пятислойного картона и защитной пленки. Это полностью исключает появление коррозии, сырости или порчу внутренних МДФ-панелей, вы получаете товар в идеальном товарном виде.
• Смогу ли я вернуть или обменять дверь, если дома пойму, что она не подходит по дизайну? ▼
  Да, вы имеете полное право вернуть или обменять товар в течение четырнадцати дней с момента покупки в соответствии с законом о защите прав потребителей. Самое главное условие — стальная дверь не должна иметь следов попыток монтажа, на ней должны быть сохранены все заводские защитные пленки, ярлыки, полная комплектация фурнитуры и первозданный товарный вид. Для оформления возврата вам нужно будет привезти изделие обратно на наш склад на улице Бетонной.
• Защищена ли внешняя отделка дверей с распродажи от капризов сибирской погоды? ▼
  Все наши стальные двери адаптированы под жесткий климат Новосибирской области. Наружная сторона металлического полотна защищена многослойным полимерно-порошковым покрытием, которое запекается в печи при высокой температуре. Такая броня не боится прямых солнечных лучей, резких перепадов температур и устойчива к мелким царапинам, поэтому дверь сохранит свой презентабельный вид на долгие годы даже при самостоятельной установке.
• Почему покупка напрямую с вашего завода безопаснее, чем в обычном интернет-магазине? ▼
  Новосибирский завод «Город Мастеров» стабильно работает с 1997 года, у нас огромное собственное производство и реальный складской комплекс, куда вы можете приехать лично. В отличие от мелких интернет-магазинов и перекупщиков, которые могут закрыться в любой момент, мы несем полную юридическую и гарантийную ответственность за каждое изделие по ГОСТу, предоставляя клиентам надежность крупного сибирского бренда.